4/23/2023

動:68~動態變化

【引言】

這是動態競爭思考的另一種思維,也就是通常提到VUCA環境的思考。所謂的VUCA,是指外在環境的易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、複雜性(complexity)與模糊性(ambiguity)。

【一字】

《說文解字.》:「動,作也。」如,「動作」,「動能」。

動,相對於「靜止」,表示有所改變原本的狀態。如,「運動」,「變動」

動,表示從「靜止」或「平常的狀態」朝向另一種狀態。如「動工」,「動心」,「開動」。

【一圖】

這張圖是用不同的產業情景,來呈現不同市場的動態性。

第一個市場是狩獵。狩獵時對於動物,要進行射擊,那是一種「動作」,但是動物的的狀態,是在「可以預期的」,而環境在當下是相對「穩定」的。但狩獵時和同伴同行,同伴是競爭者還是合作者?

第二個是農業。種植稻田,要插秧,灌溉,守護稻苗成長,到收割,整個過程是在農夫的個人運作下進行。外在的威脅是天災,病蟲害或是鳥禽的破壞。除了外在環境會變動外,在稻田栽種生長的過程中並沒有出現「競爭者」,也不是零和的遊戲。不同的農夫各種各的田,各長各的稻穗,最後送到市場去銷售。也許會有人評比誰的米比較好吃,誰的米可以有比較高的價格,但基本上不是零和遊戲。

第三個是遠洋漁業,也就是現代的商業。許多漁民來到漁場捕魚,某些魚的數量是有限的,高貴的魚也有特定的生長環境,這時候,不同的漁船來到同一個漁場,就是在爭奪這裡的漁獲。這個漁獲的爭取過程,就是動態的。也許有些競爭者先下手,也許有些後到卻先搶到大魚,有的會使用不同招式來捕獲大魚,這邊的競爭就是會根據競爭者狀態做因應。

在第三種情境下,就可以看出市場的不確定性,包含目標客戶的不確定,外在環境的不確定,以及競爭者的動向不明確。

【一問】

你現在察覺到哪些長期的趨勢變動與當下的些微變動?


4/22/2023

合:67~情投意合

【引言】

這是有一年,有一對夫妻朋友,他們年輕時沒有舉辦婚禮,於是他們在小孩都長大後,決定舉辦一場婚禮,同時先有求婚儀式開啟序幕。

【一字】

《說文解字》合,合口也。如,「合不攏嘴」。

合,就是會合、聚會。如:「集合」、「聚合」。《論語.憲問》:「桓公九合諸侯,不以兵車,管仲之力也。」

合,是男女的結合。如:「交合」。《老子》第五五章:「未知牝牡之合而全作,精之至也。」

合,相符、適合。如:「合法」、「合身」、「合格」。《孟子.離婁下》:「得志行乎中國,若合符節,先聖後聖,其揆一也。」

合,和諧、融洽。如:「百年好合」。《詩經.小雅.常棣》:「妻子好合,如鼓瑟琴。」

【一圖】

這張圖,用在夫妻之間,表示男方謙卑的向女方求婚,女方接受男方的求婚而願意嫁給男方。這種求婚到願意結婚,「合」的前提是「信任」。

有位心理學家提到,夫妻之間的信任有三個基礎,「可預測性」,「可依賴性」與「信心」。也就是女方可以預測未來結婚後的生活是幸福的,不會受到不公平的待遇,接著是這個男生是可以依賴的,可以有安全感,最後是有信心。

換成老祖宗的智慧,那是「誠」與「利/義」。女生要相信男方的「誠信」,可能是預測得到他不會背叛或傷害; 女生要預期在男方身上可以獲得「物質」與「心理」的安全感,也就是「利與義」。這是「合」的前提。

同樣的,我們提到商場上的「合作」或是競爭者雙方如何從「爭得你死我活」轉變為「合作互利共生」?所憑藉的「合」的基礎,也是「誠」與「利/義」。

【一問】

你最重要的「競爭與合作」夥伴是誰?你能化競爭為合作嗎?

睽:66~睽違


【引言】

我們人經常會「眼見為憑」,看見什麼就相信「什麼」。

睽,想要告訴我們的,事情可能有「看得到」與「看不到」,也就是「實」與「虛」的兩個垢面。我們要經常提醒自己,「換個角度想」。

【一字】

 《說文解字》:「暌,目不相聽也。」,形容兩眼不同視。《周易·睽》: 上九:睽孤,見豕負塗,載鬼一車,先張之弧,後說之弧,匪寇婚媾,往遇雨則吉。

睽,眼睛張大。如,「眾目睽睽」。《韓愈·鄆州谿堂詩》萬目睽睽。

睽,乖離。如,「睽違」。《莊子·天運》:三皇之知,上悖日月之明,下睽山川之精,中墮四時之施。

【一圖】

這張圖,呈現世界的「虛」與「實」兩個方面。我們的眼睛有兩眼,閉一個眼看一件事,與兩眼張開看是不一樣的。同樣的,當我們在看「競爭」的狀態,也不一樣。

睽這個字,帶來了動態競爭的「對偶性」及「相對性」。競爭通常有假想敵,他的視角和我的是乖離的,競爭時要試著脫脫自己的視角而站在別人的角度看一下。另外,「相對性」,睽就是左右邊乖離了,看事情太偏左偏右都不行,要取相對的平衡。

同樣一件事,換位思考大不同。記得1980年代日本出過一本書「日本可以say No」,當時的處境從日本人角度看可能日本真的可以say no,但日本人沒有想到美國人可以讓日本人無法say no。 一件事總是有不同的思考面,執著在一個角度,可能會犯下錯誤。

這張圖,與睽這個字,希望呈現的,就是要能換位思考,換個角度想。另外,提醒自己兩個眼看的東西不一樣,但是我們的腦可以將兩個影響做平衡,也就是容許差異之後,將它調整到適中的影像。

【一問】
當你遇到左右為難的處境時,你會試著從右左不同角度看?

4/21/2023

能:65 ~衡量能力

【引言】

預測競爭行為的三部曲,第三部是衡量彼此的能力。

【一字】

《說文解字》:「能,熊屬,足似鹿。」能,是一種古代的動物。

能,專長,才幹。如:「智能」。《論語.子罕》:「夫子聖者與?何其多能也。」《論語.先進》:「非曰能之,願學焉。」

能,副詞,能夠。如:《論語.述而》:「聞義不能徙,不善不能改,是吾憂也。」唐.杜甫〈贈衛八處士〉詩:「少壯能幾時?鬢髮各已蒼。」 

能人,有才能的人。《禮記.禮運》:「選賢與能,講信脩睦。」

現代用詞:

能劇,日本古典戲劇。

能量,因運動形式不同而有電能、熱能、機械能、化學能、原子能等。

【一圖】

這張圖,顯示現實世界中,國與國競爭的軍事能力。軍事能力的背後,是累積著許多技術與資源。這也就是近幾年,中美科技戰,為什麼美國會從「半導體」或「高階晶片」上來限制相關技術被中國取得。因為未來的軍事戰鬥,在制敵之先,要有資訊情報的搜集,那大多需要透過網際網路與衛星的資訊。而要獲取這些資訊,AI的人工運算是不可或缺的。

即使要開始作戰,雙方的武器如何在對方發射出來,就可以制敵機先,優先攔截與摧毀,這也是需要AI與高速計算能力的晶片。至於船舶,飛彈,等等的運作,未來採用無人飛機無人船舶等,也都需要高精密的衛星與通訊系統。

這張圖採用「武力」當作一種競爭能力的範例。 現實社會的競爭,所需要的能力, 還包含技術,專利,人力資源,財務優勢,生產能力等。

延續前面的察覺與動機,接下來採取或不採取行動的關鍵在於能力。自己衡量能力後,可能會採取不同的動作。畢竟,要掌握的就是力與利。

【一問】

當你需要與人較勁時,你如何衡量你的戰鬥能力?

意:64 ~意向與動機

【引言】

預測競爭行為的三部曲,第二部是衡量彼此的動機。動機的強烈與否,影響採取行動或回應的的意念。意念,就是起心動念。

【一字】

《說文解字》意:志也。从心察言而知意也。《易經.繫辭上》:「書不盡言,言不盡意。」《莊子·人間世》: 意有所至,而愛有所亡,可不慎邪!

意,把心志對外發出。如「意念」,「意圖」。《孫子兵法·始計》: 道者,令民與上同意也,可與之死,可與之生,而不畏危。《孟子·萬章上》: 以意逆志,是為得之。

意,臆,臆測。如「出其不意」。《莊子.胠篋》:「夫妄意室中之藏,聖也。」

意,成見。《論語·子罕》:子絕四:毋意,毋必,毋固,毋我。

通「抑」。《莊子.盜跖》:「知不足邪?意知而力不能行邪?」

【一圖】

本圖是提到霸主的「動機」,也就是霸道的「意圖」。現實中,意圖通常是隱藏起來的,有時看得出迹象,有時卻不容易猜到。

本圖比喻某個人有野心成為霸主,有「意」想要稱霸天下,他採用的手段「壓制」與「懷柔」並行。

一方面,對於勢均力敵的強者,他想用「武力」壓制住反對者的要害,另一方面,對於弱者,他想用「威嚇或利誘」的方式去控制。

當然,做善事也有動機, 侵略或回應他人也有動機,要奮發向上也要有動機。

每個人的「意念」很容易產生,每天就會發出許多的意念,但有些「意念」不會長久,有些意念則會持續。

延續前一個階段的察覺,察覺分為先知先覺,後知後覺與不知不覺。察覺之後產生什麼動機?先察覺後沒動機,先察覺後有動機,後察覺後慌亂不知如何,後察覺後沒時間而匆促應付,後察覺後沒時間而以靜制動,後察覺後沒意願。

【一問】

你能察覺到想要壓制你的對手?或控制你的對手?

覺:63 ~覺察的能力

【引言】

預測競爭行為的三部曲,第一部是衡量彼此的覺察,就是要敏感度,如果對手沒有察覺,我的行動就可以瞞天過海了,如果我們有察覺對手的反應,貿然出動,也就危險了。

【一字】

覺,《說文解字》覺:寤也。从見,學省聲。《莊子·齊物論》且有大覺,而後知此大夢也。《莊子·齊物論》: 其寐也魂交,其覺也形開,與接為構,日以心鬭。

覺,悟也。《論語·憲問》: 抑亦先覺者,是賢乎!

覺,透過學習或思考,獲得所不知道的事。《孟子·萬章下》: 曰:『天之生斯民也,使先知覺後知,使先覺覺後覺。』

【一圖】

覺察是一種慎思明辨的工夫、見微知著、於不疑處有疑、進而明辨出機會和威脅。

覺察,有三種情境,先知先覺,後知後覺,不知不覺。

當競爭者採取動作的時候,情報體系很容易可以掃描到,但是領導者可能會因為某些理性或非理性因素而產生不同的覺察程度。例如領導者認為對手的動作是假的,也可能認為這個動作的影響不大而不追究。

【一問】

你怎麼練習『覺察』?在不疑處有疑?

資:62 ~資源基礎

【引言】

根據Wer ner feit在1984年提出的資源基礎理論(RBV ,resource based view),資源包含有形和無形也包含能力。資源具有很多特性,包含因果關係,路徑依賴性等,造成很難被模仿的障礙。

【一字】

《說文解字》資:貨也。

資,財物,如資源或資產, 《易·旅卦》旅卽次,懷其資。

資,取用,如《易·乾卦》萬物資始。《釋文》資,取也。

資,幫助,如資助

資,材質,如資質,天資。

【一圖】

這以半導體的價值鏈上下游來看,為什麼台灣的半導體代工在疫情期間這麼火紅?

即使美國要求台積電到美國設廠,要做到跟台灣工廠一樣的良率也不容易。

在商業模式九宮格, 資源可以包含供應商/合作夥伴, 關鍵活動,關鍵資源或技術。

【一問】

盤點你自己的能力與資源,有哪些是別人難以模仿的?

市:61~市場產品矩陣

【引言】

競爭,如果有一方要爭覇,爭的是什麼?爭的是「競爭優勢」包含「市場」及「資源」,我們先看「市場」。

【一字】

《說文》市,買賣所之。也就是買賣交易的地方。《易經. 繫辭下》:「日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所。」

後來,市是行政區的名稱,作為人口密集之都會。

【一圖】

市場是什麼?市場就是創造價值,提供給客戶使用。而客戶,會使用產品,也願意付錢的人。

市場有很多區隔,不能一概而論。

競爭者彼此在爭的,應該是對自己現在有利的市場,以及未來有潛力的市場。而競爭者要不斷推出產品來滿足市場。

圖中運用安索夫矩陣,描寫產品及市場矩陣。

企業及國家都可用這來盤點和競爭者之間的市場共通性。

以中國和美國貿易戰乃至科技戰為例,原本中國企業在這四個領域都可以取得產品進而銷售。但科技戰之後,美國利用它的技術上游以及對其他盟邦的外交力量,使華為只能做到現有市場,限制了中國取得高端新產品的能力。

【一問】

如果將你自己視為一個產品,最適合你的市場是什麼?


覇:60 ~雙雄爭霸

[引言]

看了競爭之差別,我們想以國與國之間,企業與企業之間爭什麼?

我用劉邦項羽之爭,也用中美之爭為例,他們要爭的就是「霸」。

[一字]

《說文解字》:「霸,月始生魄然也,承大月二日,承小月三日。」農曆每月月初始見的月光或月亮。

為非作歹的人。如:「惡霸」。

把持、稱雄。如:「獨霸一方」。《論語.憲問》:「管仲相桓公,霸諸侯,一匡天下。」 

能力超越他人者。如:學霸。

[一圖]

圖中是參考「霸王」的臉譜。

從這圖看得出「競和爭」在不同時期的差別。

「競」的階段也可能「合作」,例如運動比賽或競技活動,可以是個人競逐但團體合作。只有在「爭霸」的道路上,因為只有一個「霸」主,就沒有妥協合作空間。

從「競」和「爭」另外看出察覺和動機的不同視角。

就中國和美國的科技合作模式,布希及歐巴馬時代允許中國工廠,中國留學生到美國學習,但川普及拜登就否定這樣的政策。為什發展科技政策有這麼大的轉變呢?

這就是動態競爭微妙的地方,這個轉變,來自於「相對資源的競爭優勢」,「相對市場佔有率」,以及對於未來的期待。我們說,這就是「不同觀點」。

【一問】

你希望在那個領域爭取「霸主」的地位?


爭:59 ~鷸蚌相爭

[引言]

爭,這個字就像兩支手,下面這支已經抓住一條繩子或棍子,上面的另外一支手想來搶。

[一字]

《說文》爭,引。二手也。而曳之。

《論語·八佾》: 子曰:「君子無所爭,必也射乎!」

《道德經》: 不尚賢,使民不爭。

《孫子兵法·謀攻》: 必以全爭于天下,故兵不頓,利可全,此謀攻之法也。

[一圖]

爭,就像圖中的鷸蚌相爭,蚌夾住了一條小蛇而鷸嘴也咬住另一頭,兩者相持不下。

爭,就是爭奪,想要佔為已有。

我們常說的競爭,競爭,競賽的下一步往往是為了要爭奪後面的名或利。

【一問】

你現在正在「爭取」什麼? 與誰「爭」?